Condizioni Generali di Vendita
Qualsiasi ordine di un prodotto presente sul negozio on-line www.pedronirace.com richiede una preventiva consultazione e accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Di conseguenza, il consumatore riconosce integralmente che l’accettazione mediante click to accept delle presenti condizioni generali di vendita non richiede la firma di questo documento nella misura in cui intenda ordinare i prodotti proposti on line nell’ambito del sito web.
Qualora l’ordine venga fatto al di fuori del negozio online, oltre al preventivo, verrà allegato il presente documento. Il consumatore riconosce che l’accettazione del preventivo non richiede la firma di questo documento nella misura in cui intenda ordinare i prodotti proposti all’interno del preventivo.
Il sito www.pedronirace.com è di esclusiva proprietà di Race Lab s.r.l., di seguito definito come “VENDITORE”.
Il consumatore dichiara di avere la piena capacità giuridica per accettare le presenti condizioni e termini generali di vendita.
Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni e termini generali di vendita.
Articolo 1 – Integralità
Le presenti condizioni e termini generali di vendita rappresentano l’integralità delle obbligazioni tra le parti.
Il presente contratto è accettato dal consumatore in un sistema di vendita di prodotti a distanza.
In tal senso, si ritiene che il consumatore accetti senza riserve tutte le clausole contenute nelle le presenti condizioni e termini generali di vendita. Nessuna condizione generale o specifica inviata o consegnata dal consumatore potrà essere integrata nel presente documento, poiché risulta tali documenti risultano in contrasto con le presenti condizioni e termini generali di vendita.
Articolo 2 – Oggetto
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online di prodotti offerti dal VENDITORE ai consumatori.
Per prodotti si intende: Telai, biciclette e prodotti di abbigliamento.
Il consumatore dichiara, prima del suo ordine, che l’acquisto dei prodotti non è direttamente correlato alla loro attività professionale.
Come consumatore, il cliente dispone di diritti specifici, che potrebbero essere messi a rischio nel caso in cui l’acquisto fosse destinato nella realtà alla propria attività professionale.
Articolo 3 – Documenti contrattuali
Il presente contratto è costituito dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine decrescente di rilevanza:
- Le presenti condizioni generali
- Informativa su Spedizione, Consegna, Resi e Rimborsi (consultabile sul sito)
- Il modulo di ordine (online) oppure preventivo su carta intestata (offline)
In caso di conflitto tra le disposizioni contenute nei documenti di diverso livello, prevarranno le disposizioni del documento di livello superiore.
Articolo 4 – Validità e Durata
Le presenti condizioni entrano in vigore al momento della conferma dell’ordine. Le condizioni generali sono valide per il tempo necessario alla fornitura dei prodotti acquistati, fino alla scadenza delle garanzie legalmente dovute dal venditore.
Articolo 5 – Conferma dell’ordine
Tutte le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail entro e non oltre il momento della consegna o in caso contrario, all’indirizzo specificato dal consumatore nell’ordine di acquisto (online) o all’accettazione del preventivo (offline).
Articolo 6 – Prova della transazione
Le registrazioni archiviate nei sistemi informatici del VENDITORE in condizione di ragionevole sicurezza, saranno considerate prove di comunicazione, ordine e pagamenti tra le parti. L’archiviazione di ordini di acquisto e fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che potrà essere utilizzato come prova.
il VENDITORE non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualsiasi perdita di dati a seguito di un incidente di cui non potrà essere ritenuta responsabile.
Articolo 7 – Informazioni sul prodotto
Articolo 7.1
il VENDITORE espone i prodotti in vendita sul proprio sito web con le caratteristiche necessarie per consentire al potenziale consumatore di conoscere, prime di ordinare, tutte le informazioni essenziali relative ad un particolare prodotto richiesto prima dell’acquisto.
Le descrizioni, le caratteristiche e le illustrazioni dei nostri prodotti sono realizzate con la massima cura. Tuttavia, possono essere presenti errori nonché modifiche apportate da il VENDITORE pertanto non ci assumiamo nessuna responsabilità rispetto a tali differenze né la validità della transazione potrà essere messa in discussione.
Articolo 7.2
Le presenti offerte online sono valide fino all’esaurimento scorte. Nel caso in cui l’articolo non fosse disponibile in stock, non sarà possibile effettuare l’ordine ed il consumatore sarà avvisato di eventuali errori il più rapidamente possibile.
Articolo 7.3
Prima di utilizzare la nuova bici Pedroni Race per la prima volta, è necessario verificare che ogni elemento funzioni correttamente, ottimizzare le regolazioni (trasmissione, ammortizzatori) e adattare la posizione di guida al proprio profilo.
Articolo 8 – Prezzo
Tutti i prezzi sono in euro. I prezzi non includono i costi di trasporto che vengono aggiunti in seguito alla fattura finale dell’ordine. Il prezzo tiene conto dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine, ogni variazione di prezzo sarà automaticamente applicata al prezzo dei prodotti online. Il pagamento dell’integralità dell’ordine deve essere pagato durante il processo dell’ordine.
In nessun caso qualsiasi importo inviato potrà essere considerato come deposito. In caso di vendita all’estero, tutte le tassi applicabili e oneri doganali nel paese dell’acquirente rimangono a carico dell’acquirente.
il VENDITORE si riserva il diritto di modificare i prezzi a propria discrezione. Eventuali modifiche di prezzo saranno segnalate all’acquirente prima di qualsiasi ordine durante l’anno a seconda dei tassi di cambio e sulla base dell’aumento dei prezzi delle materie prime.
Articolo 9 – Metodo di pagamento
Pagamento tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario e a rate. Il vostro ordine verrà confermato solo dopo che il pagamento sarà ricevuto da il VENDITORE
Articolo 10 – Disponibilità del prodotto
In caso di indisponibilità del prodotto, nello specifico dovuto ai nostri fornitori, il consumatore sarà informato il più rapidamente possibile e avrà la possibilità di annullare il proprio ordine o di modificarlo. In caso di annullamento di un ordine, ci impegniamo a rimborsare il consumatore o emettere un buono di acquisto il più rapidamente possibile.
Article 11 – Cancellazione di un pre-ordine
Se il cliente desidera essere rimborsato dopo aver effettuato un pre-ordine, sarà trattenuto il 5% dell’importo pagato. Questo ovviamente non sarà il caso se la bici non può essere consegnata entro la data inizialmente annunciata.
Articolo 12 – Procedura di consegna
I prodotti vengono consegnati in tutta Europa e nel mondo all’indirizzo indicato dal consumatore sul modulo d’ordine.
Qualsiasi anomalia di consegna (collo mancante, prodotto mancante come elencato sul modulo d’ordine, colli danneggiati, prodotti rotti etc.) dovrà essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di “riserva scritte e specificate a mano”, accompagnata dalla firma del cliente.
Il consumatore dovrà confermare l’anomalia inviando alla società entro due (2) giorni una mail a info@pedronirace.com. Il consumatore dovrà trasmettere una copia della bolla di consegna firmata via e-mail a il VENDITORE
Il consumatore è responsabile della verifica delle condizioni del pacco e del numero di colli consegnati in presenza del conducente. In caso di dubbio, il consumatore dovrà rifiutare la consegna e informare il VENDITORE
Articolo 13 – Tempi per spedizione e consegna
La spedizione di biciclette e telai avviene generalmente dopo massimo tre settimane dalla conferma d’ordine, mentre per l’abbigliamento avviene in massimo (2) giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra (4) e (6) giorni in Italia. Per consegne nel resto del mondo i tempi sono stabiliti sulla base delle tempistiche di consegna comunicate dalla società di consegna. Si prega di tenere in considerazione che i tempi di consegna indicati sono solo indicativi e possono variare. Eventuali ritardi non comportano alcun risarcimento, sospensione del pagamento o cancellazione dell’ordine in favore dell’acquirente.
Articolo 14 – Resi
Il consumatore ha un periodo (14) giorni dalla data di ricezione della merce per restituire l’articolo per il cambio o il rimborso senza spese aggiuntive ad eccezione di quelle di spedizione. Qualora il prodotto sia personalizzato, non si accettano resi integrali ma solo riparazioni.
I prodotti devono essere restituiti come nuovi, mai usati, nella loro confezione originale e in perfette condizioni. I resi che non soddisfano tali criteri non saranno rimborsati e rimarranno disponibili per il consumatore nei nostri uffici.
Per richiedere un reso, contattateci all’indirizzo: info@pedronirace.com specificando il numero dell’ordine, i riferimenti e il motivo del reso e la vostra disponibilità ad essere contattati e comunicarvi il numero di reso. La richiesta di reso verrà presa in considerazione e il VENDITORE si impegnerà a dare una risposta in giro di una (1) settimana dalla ricezione della richiesta.
Il venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire al venditore, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
Il VENDITORE si riserva di acconsentire ad una sostituzione o rimborso solo e soltanto quando il prodotto è rientrato.
Articolo 15 – Errori di consegna
Il consumatore deve segnalare al VENDITORE, il giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo dopo la consegna, qualsiasi reclamo relativo ad errori di consegna e/o non conformità del prodotto in natura o di qualità come specificato nel modulo d’ordine. Qualsiasi reclamo presentato dopo tale termine verrà respinto.
Tutti i reclami devono essere presentati all’indirizzo: info@pedronirace.com
Articolo 16 – Spese di consegna
Le spese di spedizione saranno indicate ed aggiunte al totale di ciascun ordine effettuato dall’acquirente. L’importo dell’affrancatura sarà regolato sulla base della destinazione dell’ordine.
Articolo 17 – Garanzie del prodotto
Tutte le bici e i componenti Pedroni Race, venduti nel presente negozio online, sono soggetti alle condizioni generali di garanzia disponibili al seguente link:
Tutti i prodotti che non rientrano nel campo di applicazione di questa garanzia, beneficiano tuttavia delle garanzie legali in vigore.
Articolo 18 – Legge sulla protezione dei dati
www.pedronirace.com/pages/privacy-policy
Articolo 19 – Parziale non conferma
Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita venissero ritenute non valide o dichiarate come tali da qualsiasi legge, regolamento o all’esito di una decisione finale di una giurisdizione competente, le rimanenti disposizioni rimarranno interamente valide ed efficaci.
Articolo 20 – Rinuncia
La mancata rivendicazione di una violazione di una delle disposizioni delle presenti condizioni da parte di una parte non sarà interpretata in futuro come una rinuncia all’obbligazione in oggetto.
Articolo 21 – Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge Italiana. In caso di reclami o controversie, il consumatore deve innanzitutto contattare il VENDITORE al fine di trovare una soluzione amichevole.
Si dichiara espressamente di aver letto, compreso ed accettato i seguenti articoli.
Contatti:
RACE LAB s.r.l.
Sede legale: Via Mascagni 24, 20122 MILANO (MI)
Sede operativa: Via Enrico Fermi 65/M, 42123 Reggio Emilia (RE)
Telefono: +39 349 2854707
Mail: info@pedronirace.com
